ビジネス電話で絶対言ってはいけない10箇条 母が亡くなって・・・
10．母が亡くなって・・・ I just buried my mother.
ビジネスでの電話において個人的な出来事等を話す必要はないでしょう。例えば、予約をした飛行機のチケットがなかなか届かないので電話をして確認したら、担当者の親が亡くなったので仕事が遅れていると言われたら？担当者の悲しみは分かりますが、仕事を遅らせていい理由は１つもありませんよね。顧客と長期的かつ友人としての関係があるのならばいいと思います。
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